Gizlilik Politikası

Dil Dünyası olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Dil Dünyası, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Eğitim Bilgileri: Önceki eğitim durumu, dil seviyesi, sertifikalar
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi (ödeme işlemleri güvenli bir şekilde üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla gerçekleştirilir)
  • Kullanım Verileri: Web sitemizi veya uygulamamızı nasıl kullandığınıza dair bilgiler, IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihleri ve saatleri
  • Dil Öğrenme Verileri: Kurslardaki ilerlemeniz, test sonuçları, ödev tamamlama oranları

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

  • Kayıt işlemlerini tamamlamak ve dil kurslarımız hakkında bilgi vermek
  • Size en uygun eğitim programını sunmak ve dil öğrenme sürecinizi kişiselleştirmek
  • Sizinle iletişim kurmak, sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
  • Kurs ücretlerini tahsil etmek ve finansal kayıtları tutmak
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Promosyonlar, indirimler ve etkinlikler hakkında bilgi vermek (onayınızı aldığımız takdirde)
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Dil Dünyası adına hizmet veren ve gizlilik standartlarımıza uymayı kabul eden hizmet sağlayıcılar (örneğin, e-posta hizmetleri, ödeme işlemcileri, bulut depolama sağlayıcıları)
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, Dil Dünyası'nın haklarını veya mülkiyetini korumak, veya acil durumlarda güvenliği sağlamak için gerekli olduğunda
  • İş Ortakları: Sizin onayınızı aldığımız takdirde, eğitim materyalleri, sınavlar veya değişim programları gibi hizmetler sunan iş ortaklarımız

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza, kullanıcı deneyimini iyileştirmemize ve kişiselleştirilmiş içerik sunmamıza yardımcı oluyor. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli ağ mimarileri, güncel güvenlik yazılımları ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri bulunmaktadır. Ancak hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, makul güvenlik önlemleri almamıza rağmen, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandığı amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz. Aktif bir öğrenci olmadığınızda ve yasal saklama sürelerinin ötesinde, verileriniz ya silinir ya da anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir kişinin bize kişisel bilgilerini verdiğini fark edersek, bu bilgileri derhal silmeye çalışırız. 18 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel bilgiler verdiğine inanıyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, değiştirilmiş Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın:

Dil Dünyası
Bağdat Caddesi No: 123
Kadıköy, İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (212) 456 78 90

Son Güncelleme Tarihi: 10 Haziran 2023